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五新钢模售后服务部2019年第三期培训班开班啦!

2019/5/29 12:57:26 中铁五新

为了满足五新钢模日益增长的产品售后服务需求,提升五新服务人员的技能水平,5月28日,五新钢模2019年第三期售后服务技能培训在长沙分厂如期举行。 

28号上午,培训班举办了热烈的开班仪式,仪式由营销公司副总经理姚金主持,集团公司董事长王祥军、集团公司副总经理李安慧、集团公司副总经理兼钢模营销公司总经理于松平出席仪式。

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首先,集团公司董事长王祥军向全体售后服务人员表示感谢。并同售后全体人员一同回忆了公司的发展历史,随后分享公司未来的发展方向及目标,并对售后服务人员提出了三点要求:

一是要有担当。在服务客户的时候,所有售后服务人员代表的是公司,我们到现场,是为客户提供服务的,希望售后团队要踏实肯干,敢于担当,服务好客户。

二是要有操守。讲诚信,守本分,重廉洁,懂感恩。勤奋努力、凝心聚力,始终专注于既定的奋斗目标,共同开启我们的美好未来。

三是要有工匠精神。学习“工匠精神”,践行“工匠精神”,弘扬“工匠精神”,是对每个肩负中华民族伟大复兴任务的职业从业者的要求。

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集团公司副总经理李安慧向售后团队表示感谢,并结合自身岗位和经历向售后服务人员提出几点期望:一是期望大家高标准严要求,做一个有规划有目标的人;二是期望大家加强学习,做一个爱岗敬业的人;三是期望大家做一个诚实守信的人;四是期望大家多沟通交流,做一个团队协作力强的人;五是期望大家做一个牢记责任的人;六是期望大家做一个执行力强的人;七是期望大家继续发扬吃苦耐劳精神,做一个坚守梦想的人。

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集团公司副总经理兼钢模营销公司总经理于松平对全体售后员工表示热烈的欢迎,就本次集中培训工作提出要求,一要切实提高思想认识,增强学习的自觉性。售后服务人员要把学习培训作为提高自身素质与技能的重要途径,不断丰富知识储备,提高专业技能。二要珍惜学习机会,做到学有所用,要强化责任担当,要强化服务能力。三要遵守各项学习纪律,确保圆满完成培训任务。希望售后服务人员在学习中,要自觉服从培训的各项安排、展示五新人的良好形象,确保培训取得实实在在的效果!

在为期一周的时间里,来自五湖四海的学员们聚在一起,将深入学习箱梁模板、节段梁模板、PC梁模板等产品知识,锻炼焊接技能、 产品拆装维修服务技巧,提升客户第一的服务理念,为更好服务客户、创造更大价值打下坚实基础!

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